شروط استخدام موقع مركز نيرا
آخر تحديث: ١٢ أغسطس ٢٠٢٦
باستخدامك لموقع مركز نيرا التخصصي الطبي وجراحة اليوم الواحد أو خدماته الإلكترونية، فإنك تقر باطلاعك على هذه الشروط. ولا تنتقص هذه الشروط من أي حقوق مقررة لك بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. الغرض من الموقع
يوفر الموقع معلومات عن مركز نيرا وأطبائه وتخصصاته وخدماته، إضافة إلى خدمات إلكترونية مثل طلب المواعيد وإدارتها والتواصل مع المركز.
2. المعلومات الصحية المنشورة
المحتوى الطبي والتثقيفي والأدوات الصحية المنشورة في الموقع مخصصة للتوعية العامة ولا تُعد تشخيصًا طبيًا أو وصفة علاجية أو بديلًا عن تقييم الطبيب.
ويجب عدم اتخاذ قرار علاجي أو إيقاف علاج موصوف اعتمادًا على محتوى الموقع وحده.
3. الحالات الطارئة
لا تستخدم نماذج الموقع أو أدواته للحصول على استجابة لحالة طبية طارئة. في الحالات العاجلة، استخدم قنوات الطوارئ والرعاية المناسبة للحالة.
4. طلب المواعيد
إرسال طلب موعد من الموقع لا يعني تأكيد الموعد تلقائيًا. يصبح الموعد مؤكدًا بعد استكمال إجراءات التأكيد من مركز نيرا.
5. صحة المعلومات
يتحمل المستخدم مسؤولية إدخال معلومات صحيحة وحديثة عند طلب الموعد أو التواصل مع المركز، خصوصًا بيانات الاتصال اللازمة لاستكمال الطلب.
6. المواعيد والتعديل والإلغاء
تخضع المواعيد للتوفر وللتعليمات التشغيلية المتعلقة بالخدمة والطبيب والإجراء. ويمكن التواصل مع المركز أو استخدام خدمة إدارة الموعد عندما تكون متاحة لإجراء التغييرات الممكنة.
7. الأسعار والتكاليف
قد تختلف التكلفة النهائية بحسب الاستشارة أو التشخيص أو الإجراء أو المواد المستخدمة أو التغطية التأمينية. ويحق للمريض معرفة التكاليف المتوقعة قبل البدء بالعلاج وفق الأنظمة المعمول بها.
8. التأمين
قبول شركة أو شبكة تأمين لدى مركز نيرا لا يعني بالضرورة أن جميع الخدمات أو الإجراءات مشمولة في جميع فئات الوثائق.
تخضع التغطية والموافقات والتحملات لشروط وثيقة التأمين والجهات ذات العلاقة.
9. خدمات الدفع والتقسيط
قد يوفر المركز وسائل دفع أو خدمات تقسيط من خلال جهات خارجية. وتخضع أهلية العميل وشروط التقسيط للجهة المقدمة للخدمة.
10. النتائج الطبية
تختلف نتائج الفحوصات والعلاجات والإجراءات الطبية من شخص لآخر بحسب عوامل متعددة. ولا تمثل المعلومات المنشورة في الموقع ضمانًا لنتيجة طبية محددة.
11. الخصوصية
يخضع التعامل مع البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع لسياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية الخاصة بمركز نيرا.
12. الاستخدام المقبول
يجب عدم محاولة:
- الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو الأنظمة.
- تعطيل أو إساءة استخدام الخدمات.
- استخدام بيانات أو هوية شخص آخر دون صلاحية.
- إرسال محتوى ضار أو مخالف للأنظمة.
13. حقوق الملكية الفكرية
محتوى الموقع وتصميمه وعناصر هويته ومواده الأصلية مملوكة لمركز نيرا أو مستخدمة بموجب ترخيص، ولا يجوز استخدامها تجاريًا أو إعادة نشرها بما يخالف الحقوق النظامية.
14. المواقع والخدمات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات تقدمها جهات أخرى. وتخضع تلك الخدمات لشروط وسياسات الجهة المقدمة لها.
15. تحديث الشروط
قد يتم تحديث هذه الشروط عند تطوير الخدمات أو تغير المتطلبات النظامية، وسيتم بيان تاريخ آخر تحديث في الصفحة.
16. الأنظمة المعمول بها
تخضع هذه الشروط للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
17. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالموقع أو هذه الشروط:
+966564220035 contact@neramed.com