الأسئلة الشائعة

يمكنك إرسال طلب موعد مباشرة من الموقع، أو التواصل مع المركز عبر واتساب أو الهاتف. بعد إرسال الطلب، يقوم فريق نيرا بمراجعة الموعد والتواصل معك لتأكيده.

لا. إرسال الطلب يعني استلام طلبك فقط، ويصبح الموعد مؤكدًا بعد استلام تأكيد من مركز نيرا.

يمكنك استخدام صفحة «إدارة موعدك» باستخدام رقم الموعد ورقم الجوال، أو التواصل مع فريق المركز للمساعدة.

نعم، يتعامل المركز مع مجموعة من شركات وشبكات التأمين المعتمدة. تختلف التغطية والموافقة حسب شركة التأمين، فئة الوثيقة، ونوع الخدمة المطلوبة؛ لذلك ننصح بالتحقق من التغطية قبل الموعد.

قد تتطلب بعض الخدمات أو الإجراءات موافقة مسبقة بحسب شركة التأمين وفئة الوثيقة. يساعدك فريق المركز في التحقق من المتطلبات عند الحاجة.

يوفر المركز عدة وسائل للدفع، تشمل البطاقات والمحافظ الرقمية والنقد والتحويل البنكي، إضافة إلى خيارات التقسيط المتاحة وفق شروط مزودي الخدمة.

يفضل إحضار الهوية، ومعلومات التأمين إن وجدت، وأي تقارير أو نتائج فحوصات أو صور أشعة سابقة مرتبطة بسبب الزيارة، بالإضافة إلى قائمة الأدوية التي تستخدمها عند الحاجة.

يفضل الوصول قبل الموعد بوقت كافٍ لإتمام إجراءات التسجيل والتأمين عند الحاجة. وإذا كان الإجراء يتطلب تحضيرًا خاصًا فسيتم تزويدك بالتعليمات المناسبة.

نعم. يضم نيرا مركزًا لجراحة اليوم الواحد بثلاث غرف عمليات ووحدة مناظير، وتتوفر فيه تخصصات وإجراءات متعددة. تحديد ملاءمة المريض للخروج في اليوم نفسه يعتمد على تقييم الطبيب ونوع الإجراء والتخدير والحالة الصحية.

لا. يحدد الطبيب مدى ملاءمة الحالة لجراحة اليوم الواحد بعد التقييم الطبي وبحسب نوع العملية والتخدير ومتطلبات السلامة.

يمكنك طلب معرفة التكاليف المتوقعة للخدمة قبل البدء بالعلاج. ووزارة الصحة تعد معرفة قائمة الأسعار والتكاليف المتوقعة من حقوق المرضى في المنشآت الصحية الخاصة.

من صفحة تواصل معنا اختر «استفسار عن المركز» للأسئلة العامة، أو «ملاحظة أو شكوى عن زيارة» لتسجيلها مباشرة لدى تجربة المريض. يمكنك أيضًا الاتصال أو واتساب.